Aviso de privacidad

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

De acuerdo a lo Previsto en la “Ley Federal de Protección de Datos Personales”, Trefiaceros, con domicilio en Periférico Paseo de la República, número 5733, Colonia El Lago 1, Morelia, Michoacán, Código Postal 58115; declara ser el responsable del tratamiento de sus datos personales; que pueden ser obtenidos de manera verbal, por escrito o a través de medios electrónicos en cualquiera de sus sucursales, y hace de su conocimiento que la información de nuestros clientes es tratada de forma estrictamente confidencial por lo que, al proporcionar sus datos personales, tales como:

     1. Nombre Completo.
     2. Domicilio.
     3. Registro Federal de Contribuyentes.
     4. Teléfonos de Hogar, Oficina y móviles.
     5. Correo Electrónico.
     6. Número de identificación oficial.

Estos serán utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines: (a) Información y Prestación de Servicios; (b) Actualización de la Base de Datos; (c) Verificar su identidad e información; (d) Prestar los servicios solicitados y llevar a cabo la venta de productos solicitados por usted (incluyendo sin limitar los servicios de venta física o por teléfono); (e) Entregarle en la tienda y/o en su domicilio los productos adquiridos; (f)Informarle y/o contactarle por cualquier medio óptico, sonoro, tecnológico o físico (WhatsApp, SMS, teléfono, correo electrónico, mensajería, entre otros); respecto al estatus de sus compras y/o entrega de sus productos; (g) Emisión de facturas; (h) Video vigilancia dentro de nuestras instalaciones para su seguridad y la del personal que se encuentra en ellas; (i) Cumplir con la normatividad aplicable y requerimientos de las autoridades con base en Ley para el cumplimiento de las disposiciones legales y requerimientos de diversas autoridades; (j) Brindarle atención personal a través de distintos medios de comunicación electrónica como correo electrónico, teléfono, chat, entre otros; (k) Llevar un histórico sobre sus compras en nuestros almacenes; (l) Enviarle nuestros boletines, promociones, noticias y ofertas; (m) Cualquier finalidad análoga o compatible con las anteriores.

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (“DERECHOS ARCO”)

De conformidad con la Ley, el titular de los datos personales tiene el derecho de Acceder (“Acceso”) a los datos que posee el Responsable y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos (“Rectificación”); Cancelarlos en los términos de la Ley (“Cancelación”) u Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (“Oposición”).

El titular de los datos personales o su representante legal podrán ejercer los derechos descritos anteriormente a través de alguno de nuestros almacenes Trefiaceros (en el departamento de ventas) o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: admin@trefiaceros.mx, indicando que solicita ejercer sus derechos ARCO. Esta solicitud puede ser a través de un escrito libre considerando los elementos del artículo.
Para la solicitud al ejercicio de sus derechos ARCO, debe contener los siguientes requisitos:

Identificación oficial del titular.
Señalar el correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
En caso de que el derecho sea ejercido por un representante, se deberá proporcionar una identificación oficial y el documento con el que acredite su representación.
En el caso de que la información proporcionada en la solicitud sea insuficiente o errónea para atenderla, o bien, no se acompañen los documentos necesarios e indispensables para su atención, el Responsable podrá solicitarle la información y/o documentación necesaria para dar trámite a la misma. El titular contará con 10 días hábiles, para atender dicho requerimiento. El responsable dará contestación a su solicitud en un plazo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha de la recepción de su solicitud, este plazo puede ser ampliado una sola vez por un periodo igual de acuerdo al artículo 32 de la Ley. Si la solicitud resulta procedente esta se hará efectiva en un periodo de 15 días hábiles.

NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS / ACTUALIZACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado y/o actualizado en cualquier momento por el Responsable, para la atención de reformas legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, o nuevos requerimientos, siendo la versión actualizada la que se encuentre publicada en nuestra página de Internet www.trefiaceros.mx la aplicable en todo momento.

En caso de que el Responsable cambie o modifique las condiciones de las transferencias que se puedan efectuar bajo lo establecido por el presente Aviso de Privacidad, se pondrá a disposición de los titulares de los datos un nuevo aviso de privacidad, a través del correo electrónico que el titular haya proporcionado al Responsable o por medio de la página de internet del Responsable.

Fecha de última actualización: V1.1 – 14 / SEP / 2023